ご利用の流れ

ご予約・申請

苫小牧市窓口サービス課（各出張所）または夜間窓口へ死亡届提出時、火葬の日時をご予約ください。

事情により、市役所へ来ることが遅れる場合は、電話で仮予約が可能です。

ご予約の時間に施設へお越しください。受付にて火葬許可証をご提示いただき、当日の流れについて最終確認を行います。

告別室にて、故人様との最後のお別れをお過ごしいただきます。あらかじめ宗教・宗派をお伺いし、それぞれの様式に沿った祭壇をご用意いたします。

火葬の間は、待合室でお待ちいただきます。係員が終了予定時刻をお伝えし、お呼び出しまで、安心しておくつろぎいただけます。

火葬終了後、収骨室にてご遺骨をお納めいただきます。係員がご収骨の作法について丁寧にご案内いたします。

お見送り

収骨が終了したら、火葬証明書を交付し、お帰り口へご案内します。最後は皆さまがご出発されるまで一礼でお見送りいたします。